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保護者マイページから口座登録の際、途中で画面を閉じてしまいました。
[設定][口座振替オプション]

保護者マイページからの口座登録の際、最後の登録完了画面が表示される前に画面を閉じてしまった場合には、改めて始めから登録を行っていただくようお願いいたします。

<登録完了画面>

 

なお、画面を閉じたタイミングによっては、金融機関側の登録が完了しており、「既に登録済みのため登録ができない」というエラーが出る場合があります。
この場合は、保護者様がご登録いただいた口座情報をヒアリングしていただき、園様側で、コドモン管理画面の園児台帳の口座振替画面に保護者様が登録された口座を直接入力いただければ、登録完了です。

<園児台帳_引き落とし口座設定画面>