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写真をダウンロードで購入したけどメールが届きません。
[機能・操作について][写真販売]

写真をダウンロード購入した際に、
購入メールが何らかの事由により届かないという場合がございます。
購入メールが届かない場合、メールを再送することはできかねますが、保護者アプリまたはPC版マイページよりダウンロードすることが可能です。

◆保護者アプリでのダウンロード

①その他>購入履歴>購入した注文をタップする

②購入した画像の「ダウンロード」をタップし、保存する
※スマホ端末によっては、ダウンロードできない場合がございます。
ダウンロードできない場合はPC版からダウンロードください。

 

※PC版からダウンロードしたい場合は下記URLから上記手順でダウンロードください。

https://parents.codmon.com/#/