プリントする

画面表示がおかしいです。どうしたらよいですか?
[機能・操作について][端末について][PC・タブレットの操作について][故障・修理について]

新機能のリリース等があった場合、ブラウザ(chromeなどインターネットを閲覧するソフト)に以前の情報が残ってしまい、画面表示がうまくいかないケースがあります。
このような場合、画面の再読み込みをすることで改善する可能性があります。下記手順を参考にお試しください。

■Windowsをご利用の場合
「Ctrl+F5」または「Ctrl+F5+Fn」を同時に押す

■Macでsafariをご利用の場合
「command + option + R」を同時に押す

■iPadでサファリをご利用の場合
①設定をクリック

②Safariを選択し、「履歴とWebサイトデータを消去」をクリック

■iPadでコドモンマネージャーアプリをご利用の場合

①iPadのホームボタンをダブルクリック

②アプリを上側にスライドしバックグランドから削除

■chromeをご利用の場合

①右上の・・・をクリック

②その他のツール>閲覧履歴を消去をクリック

③「データを消去」をクリック