プリントする

注文した写真はキャンセルできますか?
[機能・操作について][写真販売][保護者専用マイページ]

注文した写真のキャンセルは保護者アプリからキャンセル手続きをすることができます。

なお、キャンセルには期間がございますのでご注意ください。

【キャンセル可能期間】

ご注文日の23時59分まで

※ダウンロード購入の場合はキャンセルができません。

※キャンセル可能期間を過ぎると、キャンセルはお受けできかねますので、ご注意下さい。

※配送方法は施設によって異なります。配送方法がご不明の場合は施設にお問い合わせください。

 

保護者アプリでのキャンセル手順

※キャンセル手順はどちらの配送方法でも同じです。

①保護者アプリの下部にあるストア購入履歴をタップ

②購入履歴からキャンセルしたい注文を選択

 

 

③「注文をキャンセルする」をタップ

④「注文をキャンセルしてもよろしいですか?」に対して「OK」を押すと注文のキャンセルができます。