プリントする

保護者アプリで画像やファイルが閲覧できません
[資料室][写真販売][保護者専用マイページ][機能・操作について]

保護者アプリで画像やファイルを閲覧することができない場合、下記をお試しください。
※例)クリックすると白くなる場合等

ファイル名を変更する

画像/ファイルの名前が日本語で設定している場合、ファイル名が文字化けし閲覧できない可能性があります。
添付するファイルは半角英数字で記載ください。
また、ファイル名にスペースが入っていると文字化けが発生し、閲覧できない可能性がございますのでご注意ください。
※ファイルをweb上にアップするため、URLへの変換が必要になります。そのため日本語の対応はできません。

画像/ファイルの拡張子を小文字に変更する

画像/ファイルの拡張子が大文字の場合、表示ができないケースがあります。
下記の手順で拡張子を小文字に変更してください。

1.拡張子を表示/確認する

コドモンにアップする写真を一つのフォルダにまとめ上、下記手順を行ってください。

(Windows10の場合)

①写真があるフォルダの『表示』タブをクリックします。
②『ファイル名拡張子』にチェックを入れます。
③写真の名前を確認し、「.JPG」になっているか確認します。

(Windows10以外の場合)

①コントロールパネルから『ツール』→『フォルダーオプション』を開きます。
②「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外します。

2.拡張子を「.JPG」から「.jpg」に変更

①スタートメニューから『Windowsアクセサリ』→『メモ帳』を開きます。
②メモ帳に下記文字を入力します。(コピーして貼り付けてください)

ren *.JPG *.jpg

③メモ帳の『ファイル』→『名前を付けて保存』をクリックし、「拡張子変更.bat」という名前のファイルを作ります。

④『拡張子変更.bat』のファイルを拡張子変更するフォルダに挿入します。
⑤『拡張子変更.bat』のファイルをダブルクリックします。
⑥写真の拡張子が大文字から小文字に変換されます。

ファイル管理アプリで閲覧する

ダウンロードフォルダなどから直接画像やファイルを開くと閲覧できない場合、
ファイル管理アプリを利用することで閲覧できる場合があります。
お使いの端末に、各種アプリをインストールの上お試しください

例)『File Commander』アプリの場合
(このアプリであれば必ず表示ができることを保証するものではございません)

①『File Commander』のアプリをダウンロードします。
②コドモンで画像又はファイルをダウンロードします。
③『File Commander』のアプリを開き、「写真」又は『ドキュメント」を選択します。