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• 残高不足などで口座振替ができなかった場合はどうすればよいですか？
• 口座振替依頼書を用いた口座登録の流れを教えてください
• 口座振替依頼書での口座登録にはどのくらいの時間がかかりますか？
• 保護者アプリで口座を登録しようとしたところ、暗証番号や残高の入力を求められたそうなのですが大丈夫ですか？
• 口座振替代行で保護者アプリから口座を登録する際の設定方法についてのご案内資料等の用意はありますか？
• 口座振替代行の振替結果（成否など）はいつ頃反映されますか？
• 口座振替代行で振り替えた保育料などはいつ頃園の口座に入金されますか？
• 口座振替代行で発生した振替手数料はいつどのように請求されますか？
• 口座振替代行で20日が土日祝日の場合振替日はいつになりますか？
• 口座振替代行で請求を「確定」する際に注意事項等はありますか？