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「その他」に関するFAQ
iOS(iPhone)で資料をダウンロードできない

iOS(iPhone)のOS13以降において、safariの『プライベート』に設定している場合、「お知らせ」や「資料室」のデータを正常にダウンロードできない可能性がございます。

コドモンからデータをダウンロードする際は『プライベート』を解除し、再度ダウンロードをお試しください。

【プライベートモード解除方法】

 

また、ダウンロードした資料は画面右上のダウンロードアイコンをクリックすると閲覧することができます。

【iOS13以降の資料ダウンロード方法】

(1)「その他」>「資料室」から閲覧したいデータを選択する。

※お知らせ配信のデータの際は、該当の投稿からデータを選択する。

(2)「”●●●”をダウンロードしますか?」と表示されたら「ダウンロード」を選択する。

 

(3)safariの右上のアイコンを選択するとダウンロードデータが閲覧できます。

 

また、今までのダウンロードデータを一括で確認される際は、「ファイル」のアプリよりご確認できます。
※端末によって「ファイル」のアプリがインストールされていない場合ががございます。ファイルの保存場所の確認は端末のメーカーまでご連絡ください。