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2019-07-05
iOS版(iPhone/iPad)保護者アプリ移行に関するお詫びとご案内

いつもこども施設向けICTソフト、コドモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

iOS版(iPhone/iPad)保護者アプリの移行に関するご案内です。
旧保護者アプリにログインした状態でアップデートいただければ、
新アプリに移行する際、ログインIDとパスワードは不要とご案内しておりましたが、
一部でログインID/パスワードを求められる事象が発生いたしました。

スムーズに移行していただくため、下記の対策を行いました。

【保護者向け】
・旧保護者アプリTOP画面にアプリを更新する前にログインID/パスワードの確認を推奨するご案内をいたしました。
・保護者アプリ向けパスワード再発行ページを作成いたしました。次回の保護者アプリアップデート時にリンクが追加されます。
※最新版保護者アプリが公開される前に保護者からお問い合わせがあった場合は、下記のリンクをご案内いただけますと幸いです。 
https://www.codmon.com/mypage/password.php


【施設向け】
・施設側管理画面のダッシュボード内にマイページ案内状の一括出力リンクを設けました。
※保護者にログインID/パスワードをご案内いただく場合はこちらをご利用ください。
※表示されない場合は、画面の更新(「ctrl」 +「F5」)をお願いいたします。


現在発生している事象につきましては対策を進めておりますので、
最新の情報につきましては引き続き当社からのご案内をご確認ください。

皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願いいたします。





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