保育園システム「コドモン」

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2018-01-04
コドモンレコでエラーが出る場合の対応について

平素は「コドモン」をご利用いただき、誠に有難うございます。

早速ですが、標記の件でご連絡いたします。


現在、コドモンレコで登降園時刻を打刻する際に、サーバーエラーが発生する場合がございます。

年末年始休暇などで長時間コドモンレコにログインしていなかった場合、アプリへのログイン状態が切れるために発生する事象となります。


この事象が発生する場合は、コドモンレコ右上にございます『歯車ボタン』より一度ログアウトを行い、再度ログインすることで解消されます。

ご利用中の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【お問い合わせ先】

本件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

mail  inquiry_codmon@spine-lab.co.jp

TEL  03-6459-4318 (平日 9:00~20:00)

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