お知らせ

緊急一部システムメンテナンスのお知らせ

7月19日 水曜日 24:00から29:00までの時間帯においてシステムメンテナンスを実施いたします。なお、メンテナンスにあたって施設側での作業はなく、「園児 / 職員募集 ホイシル」以外の機能につきましては、通常通りご利用いただけます。

【原因報告】6月23日発生のコドモンレコブラウザ版に接続しづらい事象について

いつもこども施設向けICTソフト、コドモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 6月23日(金)より発生しておりましたコドモンレコブラウザ版に接続しづらい事象についての原因及び対策をご報告させて頂きます。 お忙しい中、ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 【発生日時】 6月23日(金)　8:35〜9:20 【発生内容】 コドモンレコブラウザ版に接続しづらい事象が発生 【原因】 機能リリース時のセキュリティ対策の一環として、機能リリースと同時にアプリケーションサーバーOSのアップデート情報を確認し、アップデート情報がある場合にはOSバージョンアップが自動で行われる仕組みになっておりました。 今回、自動でバージョンアップされたOSの不備によりアプリケーションサーバーOSの負荷上昇を招き、コドモンレコブラウザ版に接続しづらい事象が発生したと判断しております。 【対策】 OSが自動でバージョンアップされるリリースの仕組みを見直しを実施しております。 また、今後バージョンアップ前後の負荷を比較し、判定する仕組みを導入する予定です。バージョンアップ前後の比較判定の仕組みが出来るまでは、OSのバージョンアップは実施しません。 本件に関するお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。 inquiry@codmon.com 050-2018-3196（平日9:00-18:00） ※自治体の施設は自治体用窓口へ、株式会社コドモン以外の販売元と契約されている施設は販売元へそれぞれお問い合わせください。

システムメンテナンスのお知らせ

2023年6月28日 水曜日 19:00から20:00までの時間帯においてシステムメンテナンスを実施いたします。なお、メンテナンスにあたって施設側での作業はなく、「園児 / 職員募集 ホイシル」以外の機能につきましては、通常通りご利用いただけます。

写真販売・連絡帳製本の価格改定に関するシステムメンテナンスのお知らせ

2023年5月1日(月) 深夜00:00から翌朝05:00までの時間帯で写真販売・連絡帳製本の価格改定に伴うメンテナンスを実施いたします。このメンテナンスに伴うコドモン管理画面の停止はなく、通常どおりご利用いただけます。ただし、不具合を避けるため、メンテナンス時間中は写真販売および連絡帳製本販売の設定・変更は行わないようお願いいたします。

ブラウザ版コドモンレコ緊急メンテナンスのお知らせ

2023年2月14日(火)から2023年2月28日(火)までブラウザ版コドモンレコのシステムアップデートを実施いたします。メンテナンスにあたって、施設側での作業はなく、期間中も通常どおりご利用いただけます。