【緊急メンテナンス】10月21日(水)サービス停止を伴う緊急メンテナンス実施のお知らせ

【続報｜10月21日(水)】

いつも保育・教育施設向けICTサービス、コドモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、コドモンの全サービスを停止し、復旧に向けた対応を進めておりますが、
10月22日(木)早朝には、サービス再開となる見込みです。
再開時刻が確定しましたら、本ページおよびコドモン公式Xアカウントにてお知らせいたします。

作業の状況により再開が遅れる場合も、その旨を速やかにお知らせいたします。
なお、引き続き本件に起因する不正アクセスや情報漏えいは確認されておりません。
ご利用のみなさまには多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

■コドモンをご利用いただけない時間帯の代替対応について
以下のURLでご案内しております。
保護者への通知文書や登降園記録簿・出席簿などのひな形をダウンロードいただけますので、あわせてご確認ください。

＜コドモンにアクセスできない場合の代替運用について＞
https://help.codmon.com/facility/facility-manual/17266

【第1報｜10月21日(水)】

いつも保育・教育施設向けICTサービス、コドモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月21日(水)現在、皆さまの情報とサービスの安全を守るための予防的な措置として、保護者アプリを含むコドモンの全サービスを順次停止しております。

今回の措置は、利用しているソフトウェアに重大な脆弱性が確認されたことを受けたもので、現時点ですでに攻撃対象になりかねない状況を踏まえ、コドモンの全てのサービスをこの後すぐに停止することとなりました。
現時点で、本件に起因する不正アクセスや情報漏えいは確認されておりません。

サービスの再開時刻は未定です。
ご利用のみなさまには多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
サービス再開次第、改めてお知らせいたします。

なお、本件に関するお問合せが増加することが予想されます。
順次対応を行いますが、全てのお問い合わせにお答えすることができかねる場合がございますことをご了承ください。

■対象サービス
コドモンに関わるサービスすべて

なお、保護者アプリを含むコドモンのサイトは全て即時停止予定のため、保護者さまへの個別でのご案内ができかねます。
本件に関する最新情報は、随時本ページ上で発信してまいります。