お知らせ

クラウド品質保証(SLA)を改定いたします

いつも保育・教育施設向けICTサービス、コドモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コドモンでは、システムの品質を保証するためにクラウド品質保証(SLA)を導入しています。
この度、このSLAの一部を2022年12月1日付けで改訂いたします。
https://www.codmon.com/rule/sla

変更内容は下記の通りです。

【変更内容】
・サービスごとに動作確認環境を記載するページを作成します。(12月1日公開予定)
  新しいページ:https://www.codmon.com/terms/environment/

・利用状況を鑑み、利用率の高いMicrosoft Edgeを動作環境に追加し、利用率の低いMozilla Firefoxを動作確認環境から削除します。
SLA改定以降は、2023年5月末をもってMozilla Firefoxでの動作メンテナンスを終了させていただきます。現在、Mozilla Firefoxをご利用のみなさまにおかれましては、それまでに動作確認を行っているブラウザへの切り替えをお願いいたします。(動作確認を行っているブラウザは、こちらよりご確認ください。)

・データ消去およびシステム復旧の対応を現状に則した内容に修正いたします。

・「動作保証環境」を「動作確認環境」という表現に改めます。

・その他、軽微な文言修正、重複した表記の削除を行います。

ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

コドモンは、先生のみなさまがゆとり持って保育・教育の質向上を目指せる環境に、少しでも寄与できるよう引き続きサービス改善を行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。

inquiry@codmon.com
050-2018-3196(平日9:00-18:00)
自治体の施設は自治体用窓口へ、株式会社コドモン以外の販売元と契約されている施設は販売元へそれぞれお問い合わせください。